{"id":2384,"date":"2024-12-15T14:31:51","date_gmt":"2024-12-15T17:31:51","guid":{"rendered":"https:\/\/corporateacademy.org\/?p=2384"},"modified":"2024-12-15T14:31:59","modified_gmt":"2024-12-15T17:31:59","slug":"o-segredo-que-ninguem-te-conta-sobre-a-lideranca-por-que-o-medo-de-ser-chefe-esta-te-impedindo-de-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporateacademy.org\/index.php\/2024\/12\/15\/o-segredo-que-ninguem-te-conta-sobre-a-lideranca-por-que-o-medo-de-ser-chefe-esta-te-impedindo-de-crescer\/","title":{"rendered":"O Segredo que Ningu\u00e9m Te Conta Sobre a Lideran\u00e7a: Por que o Medo de Ser Chefe Est\u00e1 Te Impedindo de Crescer?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\">Karen acabou de ser promovida a gerente de sua \u00e1rea e est\u00e1 extremamente nervosa e com medo de n\u00e3o ser aceita pelos demais colegas. E agora? Como irei liderar as pessoas que at\u00e9 ent\u00e3o eram meus pares? Pensou ela. A inseguran\u00e7a e a necessidade de aceita\u00e7\u00e3o s\u00e3o as primeiras barreiras que um novo chefe deve enfrentar. Mas de que forma fazer isso? Neste post vamos explorar as ideias do livro <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3VFPOiG\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#8220;N\u00e3o Tenha Medo de Ser Chefe&#8221; de Bruce Tulgan<\/a>. Vamos analisar cada conceito de lideran\u00e7a que deve ser observado por qualquer l\u00edder, seja ele ou ela novo na fun\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A Base da Lideran\u00e7a: Expectativas Claras e Comunica\u00e7\u00e3o Eficaz<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como a Karen, muitos l\u00edderes se sentem inseguros no in\u00edcio. Uma das maiores dificuldades \u00e9 saber como come\u00e7ar a liderar. O primeiro passo, e talvez o mais importante, \u00e9 definir expectativas claras. Imagine a situa\u00e7\u00e3o da Karen: ela precisa delegar um projeto para um colega que agora \u00e9 seu liderado. Se ela n\u00e3o deixar claro o que precisa ser feito, como deve ser feito e qual o prazo, o projeto pode se perder no caminho. A falta de clareza gera frustra\u00e7\u00e3o e resultados ruins.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a ferramenta mais poderosa de um L\u00edder<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a ferramenta mais poderosa de um l\u00edder. \u00c9 por meio dela que a Karen, ou qualquer outro gestor, transmite suas expectativas, oferece feedback, motiva e inspira sua equipe. Uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz envolve:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Di\u00e1logo Constante:<\/strong> Mantenha um di\u00e1logo aberto e frequente com seus liderados. Converse sobre o trabalho, tanto quando as coisas est\u00e3o indo bem quanto quando h\u00e1 problemas. Pergunte: &#8220;O que voc\u00ea precisa de mim?&#8221; e &#8220;O que eu preciso de voc\u00ea?&#8221;. Esteja dispon\u00edvel para ouvir e responder \u00e0s d\u00favidas e preocupa\u00e7\u00f5es de sua equipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escuta Ativa:<\/strong> Ou\u00e7a com aten\u00e7\u00e3o o que seus funcion\u00e1rios t\u00eam a dizer. Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s suas preocupa\u00e7\u00f5es, ideias e sugest\u00f5es. Demonstre interesse genu\u00edno em suas perspectivas e valorize suas contribui\u00e7\u00f5es. A escuta ativa \u00e9 fundamental para construir confian\u00e7a e fortalecer o relacionamento entre l\u00edder e liderado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback Construtivo:<\/strong> Ofere\u00e7a feedback regular e espec\u00edfico sobre o desempenho de cada um. Elogie os pontos fortes e aponte as \u00e1reas que precisam de melhoria. O feedback deve ser oportuno, espec\u00edfico e focado no comportamento, n\u00e3o na pessoa. Utilize exemplos concretos para ilustrar seus pontos e ofere\u00e7a sugest\u00f5es pr\u00e1ticas para o desenvolvimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clareza e Objetividade:<\/strong> Seja claro e objetivo em suas instru\u00e7\u00f5es. Evite ambiguidades e certifique-se de que todos entenderam o que precisa ser feito. Utilize uma linguagem simples e direta, e verifique a compreens\u00e3o de sua equipe por meio de perguntas e exemplos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gerenciamento Personalizado: Adaptando-se a Cada Indiv\u00edduo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada pessoa \u00e9 \u00fanica, com suas pr\u00f3prias habilidades, experi\u00eancias, motiva\u00e7\u00f5es e aspira\u00e7\u00f5es. Um bom l\u00edder, como a Karen precisa ser, sabe que n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula m\u00e1gica para gerenciar pessoas. \u00c9 preciso adaptar o estilo de gest\u00e3o a cada indiv\u00edduo, levando em considera\u00e7\u00e3o suas necessidades e prefer\u00eancias. O gerenciamento personalizado reconhece a individualidade de cada membro da equipe e busca otimizar seu desempenho por meio de abordagens customizadas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso adaptar o estilo de gest\u00e3o a cada indiv\u00edduo<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para personalizar sua gest\u00e3o, voc\u00ea pode se fazer as seguintes perguntas sobre cada um de seus liderados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Quem \u00e9 essa pessoa no trabalho?<\/strong> Quais s\u00e3o suas habilidades, experi\u00eancias e aspira\u00e7\u00f5es? Quais s\u00e3o seus pontos fortes e \u00e1reas de desenvolvimento? Quais s\u00e3o seus valores e o que os motiva?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Por que preciso gerenciar essa pessoa?<\/strong> O que ela precisa de mim para ter sucesso? Quais s\u00e3o seus objetivos de carreira? Como posso ajud\u00e1-la a alcan\u00e7ar seu potencial m\u00e1ximo?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sobre o que preciso conversar com ela?<\/strong> Quais s\u00e3o suas prioridades e desafios? Quais s\u00e3o os projetos e tarefas em que ela est\u00e1 trabalhando? Quais s\u00e3o os obst\u00e1culos que ela est\u00e1 enfrentando?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De que forma devo me comunicar com ela?<\/strong> Ela prefere instru\u00e7\u00f5es detalhadas ou mais autonomia? Ela prefere feedback verbal ou escrito? Ela prefere reuni\u00f5es individuais ou em grupo?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Onde e quando devo me reunir com ela?<\/strong> Qual o melhor momento e local para nossas conversas? Qual a frequ\u00eancia ideal para nossos encontros?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao responder a essas perguntas, voc\u00ea estar\u00e1 mais preparado (a) para oferecer o suporte e o direcionamento que cada um de seus liderados precisa. O gerenciamento personalizado n\u00e3o \u00e9 apenas sobre adaptar o estilo de gest\u00e3o, mas tamb\u00e9m sobre construir um relacionamento de confian\u00e7a e respeito com cada membro da equipe.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acompanhamento: Monitorando o Desempenho de Perto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O acompanhamento do desempenho \u00e9 essencial para qualquer l\u00edder. N\u00e3o basta apenas delegar tarefas e esperar que os resultados apare\u00e7am. \u00c9 preciso monitorar o progresso de cada membro da equipe, oferecer feedback regular e identificar problemas antes que eles se tornem grandes. O acompanhamento permite que o l\u00edder ajuste o curso, ofere\u00e7a suporte adicional e garanta que todos estejam trabalhando em dire\u00e7\u00e3o aos mesmos objetivos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o basta apenas delegar tarefas e esperar que os resultados apare\u00e7am.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Existem cinco formas eficazes de monitorar as a\u00e7\u00f5es de seus subordinados:<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Observe seus funcion\u00e1rios em a\u00e7\u00e3o. Veja como eles interagem com clientes, como realizam suas tarefas e como lidam com desafios. A observa\u00e7\u00e3o direta fornece insights valiosos sobre o comportamento e o desempenho de cada membro da equipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relatos:<\/strong> Pe\u00e7a a seus funcion\u00e1rios que relatem o que fizeram desde a \u00faltima conversa. Pergunte sobre suas a\u00e7\u00f5es, resultados e desafios. Os relatos permitem que o l\u00edder acompanhe o progresso de cada membro da equipe e identifique poss\u00edveis obst\u00e1culos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ferramentas de Autossupervis\u00e3o:<\/strong> Incentive seus funcion\u00e1rios a usar ferramentas de autossupervis\u00e3o, como planejamentos de projetos, checklists e di\u00e1rios de atividades. As ferramentas de autossupervis\u00e3o capacitam os funcion\u00e1rios a monitorar seu pr\u00f3prio desempenho e a identificar \u00e1reas de melhoria.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verifica\u00e7\u00e3o Regular:<\/strong> Verifique o trabalho em andamento de seus funcion\u00e1rios. Examine seus registros, relat\u00f3rios e produtos antes que eles sejam finalizados. A verifica\u00e7\u00e3o regular permite que o l\u00edder identifique erros e problemas em tempo h\u00e1bil e ofere\u00e7a feedback corretivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documenta\u00e7\u00e3o:<\/strong> Documente o desempenho de seus funcion\u00e1rios. Anote suas conversas, feedbacks e resultados. A documenta\u00e7\u00e3o fornece um registro objetivo do desempenho de cada membro da equipe e pode ser usada para avaliar o progresso e tomar decis\u00f5es informadas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Documenta\u00e7\u00e3o: A Import\u00e2ncia de Registrar o Desempenho<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A documenta\u00e7\u00e3o do desempenho \u00e9 uma pr\u00e1tica muitas vezes negligenciada, mas de extrema import\u00e2ncia para uma gest\u00e3o eficaz. Muitos gestores s\u00f3 documentam o desempenho de seus funcion\u00e1rios quando h\u00e1 problemas, mas a documenta\u00e7\u00e3o regular \u00e9 essencial para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Manter Expectativas Claras:<\/strong> Ao registrar suas conversas e instru\u00e7\u00f5es, voc\u00ea garante que todos estejam na mesma p\u00e1gina. A documenta\u00e7\u00e3o serve como um registro objetivo das expectativas e responsabilidades de cada membro da equipe.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avaliar o Desempenho:<\/strong> A documenta\u00e7\u00e3o permite que voc\u00ea avalie o desempenho de seus funcion\u00e1rios de forma justa e objetiva. Ao analisar os registros, o l\u00edder pode identificar padr\u00f5es de desempenho e tomar decis\u00f5es informadas sobre promo\u00e7\u00f5es, b\u00f4nus e outras recompensas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Justificar Decis\u00f5es:<\/strong> Em caso de necessidade, a documenta\u00e7\u00e3o pode ser usada para justificar decis\u00f5es sobre promo\u00e7\u00f5es, b\u00f4nus ou medidas disciplinares. A documenta\u00e7\u00e3o fornece uma base s\u00f3lida para as decis\u00f5es do l\u00edder e ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aperfei\u00e7oamento Cont\u00ednuo:<\/strong> A documenta\u00e7\u00e3o permite que voc\u00ea acompanhe o progresso de seus funcion\u00e1rios e ofere\u00e7a feedback para que eles possam se aperfei\u00e7oar. Ao analisar os registros, o l\u00edder pode identificar \u00e1reas de melhoria e oferecer suporte e treinamento para o desenvolvimento de cada membro da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>O Sistema de Acompanhamento: Uma Ferramenta Essencial<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para acompanhar o desempenho de seus funcion\u00e1rios de forma eficaz, \u00e9 fundamental ter um sistema de acompanhamento. Esse sistema pode ser simples ou complexo, mas deve ser pr\u00e1tico e adequado \u00e0s suas necessidades. O sistema de acompanhamento deve ser uma ferramenta que facilite o trabalho do l\u00edder e o ajude a monitorar o progresso de sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ao criar seu sistema de acompanhamento, voc\u00ea  pode considerar:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Como voc\u00ea ir\u00e1 monitorar, avaliar e documentar o desempenho?<\/strong> Quais ferramentas e m\u00e9todos voc\u00ea ir\u00e1 utilizar? Como voc\u00ea ir\u00e1 coletar e analisar os dados?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Que metodologia parece se adequar a cada pessoa que gerencia?<\/strong> Voc\u00ea ir\u00e1 utilizar a mesma metodologia para todos os membros da equipe ou ir\u00e1 adapt\u00e1-la \u00e0s necessidades individuais?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vai precisar de um sistema de acompanhamento espec\u00edfico para cada funcion\u00e1rio ou o mesmo sistema servir\u00e1 para todos?<\/strong> Voc\u00ea ir\u00e1 criar um sistema \u00fanico para toda a equipe ou ir\u00e1 personalizar o sistema para cada membro?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ser\u00e1 feito em papel ou em meio eletr\u00f4nico?<\/strong> Voc\u00ea ir\u00e1 utilizar planilhas, documentos de texto ou softwares de gest\u00e3o de desempenho?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Que formato ir\u00e1 adotar?<\/strong> Voc\u00ea ir\u00e1 utilizar relat\u00f3rios, gr\u00e1ficos ou outras formas de visualiza\u00e7\u00e3o de dados?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mais importante \u00e9 escolher um sistema que seja pr\u00e1tico, f\u00e1cil de usar e que voc\u00ea possa usar regularmente. O sistema de acompanhamento deve ser uma ferramenta que o ajude a gerenciar sua equipe de forma eficaz e a alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>O An\u00fancio P\u00fablico: Comunicando as Mudan\u00e7as<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de se preparar e criar seu sistema de acompanhamento, \u00e9 hora de anunciar as mudan\u00e7as em sua gest\u00e3o para seus liderados. Ao fazer isso, evite agir como se tivesse falhado at\u00e9 agora. Em vez disso, adote uma mensagem positiva: &#8220;Vou ser um gestor melhor, e isso significa que\u2026&#8221;. O an\u00fancio p\u00fablico deve ser uma oportunidade para o l\u00edder comunicar sua vis\u00e3o e seus planos para o futuro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lembre-se de que voc\u00ea est\u00e1 dando uma boa not\u00edcia. Voc\u00ea vai dedicar mais tempo para preparar seus funcion\u00e1rios para o sucesso, oferecer mais orienta\u00e7\u00e3o e apoio, e ajud\u00e1-los a evoluir e a alcan\u00e7ar seus objetivos. O an\u00fancio p\u00fablico deve ser uma oportunidade para o l\u00edder inspirar e motivar sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Converse com seu Chefe<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de anunciar as mudan\u00e7as para seus funcion\u00e1rios, converse e alinhe tamb\u00e9m com seu chefe. Explique seus planos, pe\u00e7a seu apoio e orienta\u00e7\u00e3o, e estabele\u00e7a procedimentos operacionais padr\u00e3o para que voc\u00eas trabalhem juntos de forma eficaz. Este alinhamento \u00e9 fundamental para garantir o sucesso de suas iniciativas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gerenciamento Di\u00e1rio: Um H\u00e1bito Essencial<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gerenciar pessoas n\u00e3o \u00e9 uma tarefa que pode ser feita apenas quando sobra tempo. \u00c9 preciso reservar um tempo di\u00e1rio para se dedicar a essa atividade. Reserve uma hora por dia para conversar com seus liderados, acompanhar seu desempenho e oferecer o suporte necess\u00e1rio. O gerenciamento di\u00e1rio deve ser um h\u00e1bito que o l\u00edder cultiva para garantir o sucesso de sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A Arte de Fazer Acordos Personalizados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um aspecto crucial da lideran\u00e7a eficaz \u00e9 a capacidade de fazer acordos personalizados com os membros da equipe. Cada profissional tem suas pr\u00f3prias necessidades e desejos, e um l\u00edder habilidoso sabe como usar esses fatores para motivar e engajar seus liderados. Ao oferecer acordos personalizados, o l\u00edder demonstra que valoriza cada membro da equipe como um indiv\u00edduo e que est\u00e1 disposto a fazer um esfor\u00e7o extra para atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os acordos personalizados podem envolver diversos aspectos do trabalho, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pacote de Remunera\u00e7\u00e3o:<\/strong> Sal\u00e1rio-base, benef\u00edcios, b\u00f4nus e outros incentivos financeiros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escala de Trabalho:<\/strong> Flexibilidade de hor\u00e1rios, dias de folga e outras op\u00e7\u00f5es de escala.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relacionamentos:<\/strong> Oportunidades de trabalhar com pessoas espec\u00edficas, evitar conflitos e construir relacionamentos positivos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarefas:<\/strong> Oportunidades de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores, desenvolver novas habilidades e assumir novas responsabilidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oportunidades de Aprendizado:<\/strong> Acesso a treinamentos, cursos e outras oportunidades de desenvolvimento profissional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Local de Trabalho:<\/strong> Flexibilidade de trabalhar em casa, em outros escrit\u00f3rios ou em outros locais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao oferecer acordos personalizados, o l\u00edder deve ser transparente e justo, garantindo que todos os membros da equipe tenham oportunidades iguais de se beneficiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A lideran\u00e7a eficaz \u00e9 um processo cont\u00ednuo de aprendizado e aprimoramento. Ao adotar as pr\u00e1ticas descritas neste artigo, voc\u00ea estar\u00e1 no caminho certo para se tornar um l\u00edder inspirador, capaz de construir equipes de alta performance e alcan\u00e7ar resultados extraordin\u00e1rios. Lembre-se: o sucesso de sua equipe \u00e9 o seu sucesso. A lideran\u00e7a eficaz n\u00e3o \u00e9 apenas sobre gerenciar pessoas, mas sobre inspir\u00e1-las, desenvolv\u00ea-las e capacit\u00e1-las a alcan\u00e7ar seu potencial m\u00e1ximo. E, assim como a Karen, voc\u00ea tamb\u00e9m pode <strong>n\u00e3o ter medo de ser chefe<\/strong> e trilhar uma jornada de sucesso!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Veja o Podcast sobre o livro no YouTube<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<span class=\"embed-youtube\" style=\"text-align:center; display: block;\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"youtube-player\" width=\"660\" height=\"372\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4Hs7bomXYuc?version=3&#038;rel=1&#038;showsearch=0&#038;showinfo=1&#038;iv_load_policy=1&#038;fs=1&#038;hl=pt-BR&#038;autohide=2&#038;wmode=transparent\" allowfullscreen=\"true\" style=\"border:0;\" sandbox=\"allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-presentation allow-popups-to-escape-sandbox\"><\/iframe><\/span>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Refer\u00eancias<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/amzn.to\/3OYFyi6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">N\u00e3o tenha medo de ser chefe. Bruce Tulgan. Livro. 192 p\u00e1ginas. Editora Sextante<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Karen acabou de ser promovida a gerente de sua \u00e1rea e est\u00e1 extremamente nervosa e com medo de n\u00e3o ser aceita pelos demais colegas. E agora? Como irei liderar as pessoas que at\u00e9 ent\u00e3o eram meus pares? Pensou ela. 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